Termos de Uso
Atualizado em 10 de setembro de 2026
Estes termos apresentam as condições de utilização do PLANO ITÁLIA, produto digital da DONEDA composto por ebook e acesso a um diagnóstico personalizado. Leia também nossa Política de Privacidade.
1. Natureza do produto
O PLANO ITÁLIA reúne conteúdo informativo e educacional para ajudar a organizar o planejamento de uma mudança para a Itália. O ebook é disponibilizado digitalmente conforme as instruções da compra. A consultoria personalizada não está incluída e, quando oferecida, é contratada separadamente.
2. Compra e acesso individual
O acesso ao diagnóstico depende da confirmação do pagamento e fica vinculado ao comprador. Para entrar, utilize o mesmo e-mail informado no checkout e o código temporário enviado a esse endereço. Proteja sua conta de e-mail e não compartilhe códigos ou sessões de acesso.
O material é destinado ao uso pessoal e individual. Não é permitido reproduzir, distribuir, compartilhar publicamente, revender ou disponibilizar o ebook ou o conteúdo do produto a terceiros sem autorização, ressalvadas as utilizações permitidas pela legislação aplicável.
3. Funcionamento do diagnóstico
Cada compra permite uma geração concluída do diagnóstico. Você fornece suas respostas, revisa as informações e confirma a geração. O sistema utiliza processamento automatizado com inteligência artificial para organizar prioridades, pontos de atenção e próximos passos. Quando necessário, pode consultar fontes atuais na web.
Após a conclusão, o resultado fica salvo para consulta pelo acesso autorizado, sem gerar um novo diagnóstico a cada abertura. Uma falha técnica pode exigir análise do suporte antes de outra tentativa. Isso ajuda a evitar gerações duplicadas.
4. Informações fornecidas por você
Responda com atenção, de maneira verdadeira e de acordo com sua situação atual. A utilidade do diagnóstico depende da qualidade das informações fornecidas. Não envie documentos, senhas, dados de pagamento ou informações pessoais de terceiros que não sejam necessárias ao planejamento.
5. Limitações do conteúdo
O produto não constitui assessoria jurídica, migratória, fiscal, contábil, financeira ou representação perante autoridades. O diagnóstico não substitui a avaliação de um profissional habilitado nem toma decisões em seu nome.
Informações automatizadas podem conter erros, omissões ou ficar desatualizadas. Confirme regras e procedimentos nas fontes oficiais vigentes antes de agir. Não há garantia de visto, residência, cidadania, emprego, renda, benefícios, matrícula escolar ou outro resultado específico.
6. Propriedade intelectual
Os textos, a organização do material, a identidade visual e os demais elementos autorais do PLANO ITÁLIA permanecem protegidos pelos direitos de seus respectivos titulares. A compra concede acesso e uso pessoal, não a titularidade desses direitos.
7. Cancelamento e reembolso
Pedidos de cancelamento ou reembolso devem ser encaminhados pelos canais indicados na compra ou pelo suporte. Serão observadas as condições da oferta e os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Estes termos não afastam direitos obrigatórios do consumidor.
A confirmação de reembolso ou contestação do pagamento pode bloquear o acesso ao diagnóstico. Eventuais registros necessários para tratar a solicitação seguem a Política de Privacidade.
8. Atualizações e contato
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou em seu funcionamento, com indicação da data da versão. Alterações não afastam direitos já adquiridos nem substituem obrigações de informação aplicáveis.
Para dúvidas sobre acesso ou estes termos, escreva para acesso@donedagroup.com.